Hallo Nachbarn,
da der versprochene Wartungsanstrich bisher nicht statt gefunden hat, haben wir heute den folgenden Brief per Einschreiben + Rückantwort an die Grubo geschickt:
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Mangelanzeige Anstrich Holzfenster
Peter-Michels-Str. 104, Köln-Ossendorf
Guten Tag Herr Reber,
hiermit möchte ich den mangelhaften Anstrich der Holzfenster und Terrassentüren unseres Hauses anzeigen. Sämtliche Holzfenster und Terrassentüren weisen vor allem an den unteren Fensterprofilen geringe bis große Schäden auf: die Lasur blättert ab und das Holz hat Risse. Bei Bedarf kann ich die Mängel gerne im Detail erläutern und mit Fotos belegen. Sie werden das Thema aber von den baugleichen Häusern in der Nachbarschaft, die mit den gleichen Mängeln zu kämpfen haben, schon kennen.
Am 21.06.2004 haben Sie schriftlich einen kostenfreien Wartungsanstrich für das untere Fensterprofil angeboten. Wir haben dieses Angebot durch Rücksendung der Zweitschrift gerne angenommen. Ich kritisiere ausdrücklich, dass bis zum heutigen Tag dieser Wartungsanstrich nicht durchgeführt worden ist. Hätte es dieses Angebot nicht gegeben, hätte ich sicherlich bereits im Sommer letzten Jahres die Mängel angezeigt. Die Mängel waren bereits damals in etwas geringerem Umfang vorhanden. Wenn Sie den Termin zur Nachbessereung weiter hinauszögern befürchte ich irreparable Schäden an den Fenstern, die nicht mehr durch einfachen Anstrich behoben werden können.
Die Abnahme unseres Hauses mit Ihrer Beteiligung war am 27.05.2003. Zum Abnahmetermin haben wir auch die Wartungshinweise der Firma D&M Coatings GmbH übergeben bekommen. In der Beschreibung wird nicht speziell auf unseren Fensteranstrich eingegangen, sondern nur allgemein formuliert. Ich entnehme aber daraus, dass nach zwei Jahren ein Überholungsanstrich notwendig ist. Desweiteren weist D&M Coatings darauf hin, dass bei einer Renovierung vor dem Anstrich die Altbeschichtung zu reinigen, anzuschleifen und zu entstauben ist.
Ich fordere Sie auf, den Mangel bis zum 26.05.2005 zu beheben. Bitte informieren Sie mich möglichst bald, wie das weitere Vorgehen auf Ihrer Seite aussieht.
Viele Grüße,
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Wir wollten den Mangel auf jeden Fall vor Ablauf von 2 Jahren nach Hausabnahme (nicht Vertragsabschluss) machen.
Wir haben zwar eine Gewährleistung von 5 Jahren nach Abnahme, aber die Fenster brauchen nach unserer Interpretation der Pflegebeschreibung einen Wartungsanstrich nach spätestens zwei Jahren.
Dirk Leser, Haus 104